販売業者
株式会社紀州ほそ川創薬
代表取締役
細川 達矢
サイト運営業者
株式会社紀州ほそ川創薬
運営統括責任者
細川 達矢
住所
〒640-8044 和歌山県和歌山市板屋町22 和歌山中央通りビル７F
電話番号
073-488-6600
お客様用ダイヤル 受付時間：AM9:00～PM1:00（土・日・祝日・弊社指定休日を除く）
メールアドレス
info◇wanomiraika.com
※お問い合わせの際はアドレスの「◇」部分を「＠」に変更してください。
ご注文方法
・ホームページ
・お問い合わせフォーム
・LINE
・お電話（073-488-6600）
にて承っております。

※ホームページ、LINEは24時間受付。お電話はAM9:00～PM1:00（土・日・祝日・弊社指定休日を除く）受付。
※注文方法によってお支払い方法・手数料が異なります。
発送方法及び送料
◆ヤマト運輸(ポスト投函)・・・無料
※段ボール（223mm×157mm×22mm）がポストに入らない場合の対応は運送会社の基準に準ずる。詳しくは運送会社までお問い合わせください。
※ウムリン配合umu定期便（ウムリン配合umu入門セット ライトを含む）またはウムリン配合umu+ショウガヨウサンセット定期便を2セット以上ご購入の場合、佐川急便（送料無料）での発送となります。お買い上げの商品が1つになった場合は、佐川急便の送料450円を頂戴いたします。送料無料のネコポス便に変更ご希望の場合は、お申しつけください

◆佐川急便・・・450円(税込)
※離島などへのお届けの場合は、ヤマト運輸 宅急便（送料450円 税込）に変更となる場合がございます。
お支払い方法及び手数料
◆クレジットカード・デビットカード決済･･･無料
◆GMO後払い･･･305円(税込)
◆代金引換･･･324円(税込)
※佐川急便でお届けの場合にのみ選択可能

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GMO後払いとは？
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お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■後払い手数料305円（税込）
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社は GMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
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GMO後払い
>>詳細はこちらをご覧ください
発送時期
◆平日AM9:00までにご注文の場合･･･即日発送
◆平日AM9:00を過ぎた場合･･･翌営業日の発送
土・日・祝日・弊社指定休日の発送はお休み
発送後2～4日ほどでお届け
お支払い期日
◆代金引換の場合…お客様が商品を受け取るとき
◆クレジットカードの場合…商品発送時決済
※ただしデビットカードの場合は注文時決済
◆GMO後払い：請求書発行から14日以内
販売数量
ウムリン配合umu入門セット・ウムリン配合umu入門セット ライト・ウムリン配合umu+ショウガヨウサン入門セットはお一人様1袋、同一のお届け先で1回限り
定期便について
解約のお申し出がない限り、自動的に商品をお届けいたします。
分量、初回・2回目以降の価格や定期便サイクルについては商品によって異なります。各定期便個別ページをご確認ください。

ウムリン配合umu入門セット
ウムリン配合umu入門セット ライト
ウムリン配合umu+ショウガヨウサン入門セット
ウムリン配合umu定期便
ショウガヨウサン定期便
ウムリン配合umu+ショウガヨウサンセット定期便
申し込みの撤回
発送予定日のAM9:00までにお問い合わせフォーム、LINE、お電話のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
定期便の休止・解約
定期便の休止・解約は、継続期間に関係なくいつでも承ります。次回発送予定日の前営業日AM10:00までにお問い合わせフォーム、LINE、お電話のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
※連休前（3連休以上）の発送の変更は、発送予定日の3営業日前のAM10:00が〆切となります。
返品・交換
輸送中の事故、破損又は商品がお気に召さない場合、
未開封に限り、商品到着後7日以内
※事前にご連絡をいただいた場合に限ります。
返品送料
品質不良による破損の場合は、弊社負担、
お客様のご都合の場合はお客様のご負担
返金保障
◆30日間返金保障
対象商品：ウムリン配合umu入門セット・ウムリン配合umu入門セット ライト・ウムリン配合umu+ショウガヨウサン入門セット(ウムリン配合umuのみ)

初回のウムリン配合umu商品のみ、商品が到着して30日以内でしたら商品代金を返金いたします。返品いただいた商品を確認次第、返金のお手続きをさせていただきます。
※15スティック以上使用された場合は対象外とさせていただきます。（付録の1スティックを除く）
※返品送料はお客様のご負担

◆7日間返金保障
対象商品：［定期便］ショウガヨウサン・ウムリン配合umu+ショウガヨウサン入門セット(ショウガヨウサンのみ)・ウムリン配合umu+ショウガヨウサンセット(ショウガヨウサンのみ)

初回のショウガヨウサン商品のみ、商品が到着して7日以内でしたら商品代金を返金いたします。返品いただいた商品を確認次第、返金のお手続きをさせていただきます。
※8粒以上使用された場合は対象外とさせていただきます。
※返品送料はお客様のご負担
不良品
着払いにてご返品いただき、良品と交換
いたずら注文・なりすまし注文に関する対応
・高額注文、初めてご注文いただくお客様には、発送前に電話やメールにてご注文内容等を確認させていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

・いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させていただきます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

・いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払いいただきます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

・代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。
当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」（すなわち「なりすまされた」）と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外であっても迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当するものとします。
当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。弊社は他店様とも協力し、悪質な第３者の排除に努めてまいります。
商品の転売に関して
営利を目的とするご購入（転売やオークションサイト等での出品・販売）を固くお断りさせていただきます。
当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、 転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。
転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
また、弊社ホームページに掲載している画像を不正使用することも固くお断りいたします。